نفى الرئيس المدير العام للشركة التونسية للكهرباء والغاز هشام عنان الخميس 21 جانفي 2021 إقرار أي زيادة في تعريفة الكهرباء والغاز الجديدة رغم تغيير النسخة الاستهلاكية للحرفاء وذلك وفقا لميزانية الدولة لسنة 2021 .
وأشار إلى أنه تم إطلاق خدمة في فترة كوفيد 19 بالنسخة الجديدة لفاتورة الكهرباء والغاز تمكن الحرفاء من رفض خلاص الفاتورتين التقديرية والوقتية و الدخول على موقع الستاغ لتعمير صفحة الفاتورة برقم العداد الجديد لاستهلاكه الحقيقي واستصدار فاتورته بالقيمة التي وضعها من مكانه وذلك إما عبر خدمة الهاتف الجوال أو موقع الواب عن بعد.